Política de Reembolso

REEMBOLOSOS (quando aplicável)
Uma vez que o item devolvido for recebido e verificado, enviaremos uma notificação por e-mail confirmando a recepção do item devolvido. Além disso, notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do pedido de reembolso. Caso seja aprovado, o reembolso será processado e creditado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento utilizado na compra original em questão de dias.

REEMBOLSO ATRASADO OU NÃO RECEBIDO (quando aplicável)
Em caso de reembolso atrasado ou não recebido, recomendamos verificar a conta bancária, entrar em contato com a operadora do cartão de crédito e, em seguida, com o banco, pois pode haver um período de processamento antes do lançamento do reembolso. Se após essas verificações o reembolso ainda não for recebido, solicitamos entrar em contato conosco através do e-mail contato@tralhaarrumada.com.

FRETE

IMPORTANTE: notifique e combine a data de envio do pedido com o suporte via e-mail caso contrario a encomenda não será recebida!

As despesas de frete para devolução do item são de responsabilidade do cliente. Por favor, envie o item devolvido para: TRALHA ARRUMADA LTDA - Rua 3000, 218, Apto: 2701 - Bairro: Centro, 88330-334, Ponto de Referência: PROEDI, Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil.